试述防止群体决策弊端的方法。

试题答案：

详见解析

试题解析：

答：(1)制定合理的决策程序。

决策是组织的一项重要活动，是整个管理活动的前提。要使决策准确无误，少出现或不出现漏洞，就需要制定一套科学的决策程序。常见的决策程序为：

①提出问题，明确决策目标;

②分析问题，研究一般原则;

③针对问题，形成解决问题的各种方案;

④归纳出几种可能被采用的方案，充分论证每一种方案的利弊;

⑤根据多数人的意见，选择最佳方案作为集体决定;

⑥实施方案，展开一系列的管理活动，同时追踪检查、适时调整。

(2)鼓励群体成员参与决策。

为了使决策更趋实际、合理，管理者应鼓励群体成员参与决策，使群体成员尊重的需要得到满足，以调动他们的积极性;同时，群体成员参与决策还可能听到不同的意见，有利于决策的准确性与全面性。在群体决策中，每个成

员参与的程度和所起的作用是不同的，管理者不必给予每个成员同等的参与机会，而应该把握每个成员要求参与决策的程度，恰如其分地组织他们参与决策。这样既能满足成员的心理需求，又能提高决策的速度。

(3)选用科学的决策方法。

在群体决策过程中，除了决策者必须具备应有的优良素质外，还必须使用科学的、行之有效的决策方法。