试题题目：【简述题】
在高度定制化和低定制化的服务提供情境下，运营经理分别要在哪些领域特别有效?
试题答案：详见解析
试题解析：答：在高度定制化的情境下，运营经理必须在下列领域特别有效：
(1)保持质量。
(2)管理有自主权的服务提供者。经过专业化培训的员工比雇用他们的组织更能够识别出顾客更多的需要。
在低定制化的情境下，运营经理必须在下列领域特别有效：
(1)确定标准化的服务。这个服务可能是由机器提供的，应该对顾客有吸引力并且适合物理环境。
(2)以低威本保持质量。
今天给大家整理的问题是【在高度定制化和低定制化的服务提供情境下，运营经理分别要在哪些领域特别有效?】，不知道你答对了没有？那么接下来就让我们一起了解一下该题目的正确答案吧！
