简述完整的护理质量定义所包含的含义。

试题答案：

详见解析

试题解析：

答：完整的护理质量定义包含两层含义，一是护理服务活动要符合规定要求，：是质量与服务对象的关系。所谓符合规定是指护理人员的工作行为符合职业道德规范、各项操作符合技术操作规程、护理管理符合国家、地区和行业相关法律法规。质量与服务对象的关系，主要指护理服务应满足患者明确的和隐含的合理需要。明确的需要是指患者明确提出的、需要护理人员解决的问题，如一个长期卧床的惠者，希望能坐轮椅到户外晒晒太阳等;隐含的需要是指存在，但患者未明确提出寻求帮助的需要，如正在输液的患者希望上卫生间，但家属不在，而患者又不好意思请医护人员协助等。