简述“自动人”假设的主要观点和管理措施。

试题答案：

详见解析

试题解析：

答：主要观点如下：

(1)人一般都是勤奋的，如果条件对人有利的话，人们对工作就会感到像娱乐和休息一样轻松自然。

(2)人们在执行工作任务中会自我指导和自我控制。

(3)一般人在适当条件下，不仅乐于接受工作任务，而且会主动承担责任。

(4)多数人都具有高度的创造性、丰富的想象力，只是在目前条件下，一般人所蕴藏的巨大潜力只得到了部分的发挥。

针对“自动人”假设的管理措施是：

(1)管理重点的改变，把重点转移到为员

工创造适宜的工作环境、工作条件上，使劳动者在这种适宜的环境中能够充分地发挥自己的潜能。

(2)管理职能的改变，主要是减少和消除员工在自我实现过程中的困难和障碍。

(3)奖励方式的改变，主张从人的内在动机的激发上采调动员工的积极性。