试述文化休克的预防方法。

试题答案：

详见解析

试题解析：

（1）认知方面：通过专门的学习和系统的训练提高跨文化沟通交流能力，并了解文化休克的特征、产生原因及具体症状，可以使人们对这一现象有理论上的认识。也可进行自我训练。进入新环境之前，通过各种途径充分了解、熟悉新环境中的各种文化模式，如所在地的风俗习惯、地理环境和人文知识等，预防文化冲突时突然产生强烈的文化休克，并以开放的心态接受新的文化和结交新环境里的人们。（2）感情方面：进入新环境之后，理解新的文化模式。在两种不同的文化发生冲突时。如果人们理解新环境中文化现象的主体，就会较快接受这一文化模式，打开社交圈子，踊跃参加一些有益的社会活动，以开阔视野，学习如何处理人际关系。（3）沟通方面：个体需要学习、培养跨文化沟通交流能力，做到得体性和有效性的统一，以提高文化适应能力，例如得体的谈吐、合适的举止等。从语言交际和非语言沟通两方面看，得体性意味着一个人说话做事要尊重交际对方，不伤害对方的自尊心；而有效性是指一个人说话做事能影响交际对方，能达到行为源的预期目的。得体性是交际的最起码要求，而有效性是交际的最佳境界。得体性主要是就内容而言.有效性不仅牵涉内容（说什么话做什么事），而且还包括方式与手段（该怎么说怎么做）。