试题题目：【简述题】
试述质量管理“三部曲”的内容及相互之间的关系。
试题答案：详见解析
试题解析：正确答案：一、质量管理“三部曲”的内容质量管理“三部曲”的内容包括质量计划、质量控制和质量改进。（3分）二、质量管理的“三部曲”各内容之间的关系1、质量计划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径；（1分）是质量管理的前提和基础；（1分）2、质量控制确保组织的活动按照计划的方式进行；（1分）是实现质量目标的保障；（1分）3、质量改进则意味着质量水准的飞跃；（1分）标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式在不断攀登和提高。（2分）教材章节/页面：1-16
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