论述战略控制的基本要素、战略控制体系以及战略控制的方式、方法和手段。

试题答案：

详见解析

试题解析：

答：战略控制由以下三个基本要素组成：(1)确定评价标准。对战略实施的结果必须适时地进行检查.执行战略方案的情况是否符合要求，应作出正确的评价，

(2)衡量工作绩效。把战略执行的实际结果与评价标准进行对照.找出差距，并分析产生差距的原因。

(3)及时纠正偏差。根据评价和分析中发现的问题，在搞清产生问题的原因之后，要有针对性地采取有效措施解决存在的问题，纠正执行中出现的偏差。

企业战略控制体系由以下三个层次系统所组成：

(1)战略控制系统。这主要是由企业高层领导者为主体组成的控制系统，负责企业的整个战略管理过程的工作。

(2)业务控制系统。

(3)作业控制系统。

以上三个系统是相互联系、相互依存的。战略控制的方式：

(1)自上而下的控制。这主要是企业高层对中层的控制，中层对基层的控制，基层对作业层的控_制。

(2)反馈控制。这主要是通过信息反馈，把执行结果逐层上报高层，以便及时掌握执行情况、分析偏差、明确问题、采取有效对策。

(3)自我监控。

(4)相互监控。

战略控制的方法：

(1)间接控制。这主要是指各级管理者采用适当的手段，使不适当的行为没有产生的机会，从而达到间接控制的目的。

(2)直接控制。这主要是各级管理者对执行者及其实施活动直接纳入控制过程，并采取措施直接调控。