试述Y理论的基本内容及其与X理论的区别。

试题答案：

详见解析

试题解析：

正确答案：Y理论的基本内容有：（1）人是勤奋的，并不是天生厌恶工作的。（1分）（2）控制和惩罚不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方法。（1分）（3）激励在需要的每一个阶梯上都起作用。（1分）（4）在正常情况下，人们不仅会接受责任，而且能主动承担责任。（1分）（5）在现代工业条件下，人的智慧和才能只发挥了一部分，领导者的责任就是创造机会、挖掘潜力、排除障碍，使下属的智慧潜能得到充分发挥。（1分）Y理论与X理论的区别在于：（1）X理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的，因此，在管理上强调外部控制，主张依靠权威的力量作为指挥和控制的手段。（2分）（2）Y理论认为下属的个人目标和组织目标应该相互融合，只要下属被说服接受组织目标，就能够主动地为实现组织目标而努力工作。（2分）因此，在管理上Y理论强调启发内因，强调人的主观能动性，主张实行自我控制。（1分）教材章节/页面：6-172/173