试述科学管理理论的主要内容。

试题答案：

详见解析

试题解析：

答：科学管理理论集中体现在泰勒的《科学管理原理》一书中，其主要内容包括：

(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。泰勒认为，科学管理的根本就在于提高劳动生产效率，因为科学管理如同节省劳动的机器一样，其目的在于提高每一单位劳动力的产量。

(2)为提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人。泰勒认为，所谓第一流的工人包括两个方面：一是该工人的能力最适合他所从事的工作;二是该工人从内心愿意从事这项工作。

(3)为提高劳动生产效率必须实现标准化。标准化是指工人在工作时，要运用标准的操作方法，其所使用的工具、机器和原材料以及作业环境也都应实现标准化。

(4)在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制。泰勒认为，过去实行的计件工资制和利润分享制都不能从根拳上解决问题。差别计件工资制是在“工资支付对象是工人而不是职位”思想指导下，按照工人是否完成其定额而采取高低不同的工资率。

(5)设置计划层，实行职能制。泰勒认为，应把计划职能和执行职能分开，由专门的部门负责制定计划，由不同的职能工长带领工人负责执行。

(6)对组织机构的管理控制实行例外原则。泰勒认为，在设置了计划层和实行职能制后，总经理应避免处理工作中的细小问题，只有“例外”的情况和问题才由自己处理。

(7)为实现科学管理应开展一场“l心理革命”。泰勒认为，通过开展一场“心理革命”，变劳资对立为互相协调，共同为提高劳动生产率而努力，这才是科学管理理论的真谛。