商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施

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试题题目：

【判断题】

商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和保险公司应根据双方约定及实际情况明确双方责任，承担损失。（）

A、错

B、对

试题答案：

试题解析：

略

今天给大家整理的问题是【商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施】，不知道你答对了没有？那么接下来就让我们一起了解一下该题目的正确答案吧！

(编辑：题库网 )

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