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题库银行从业

问答类型

消费者在使用自助设备时应注意()A确认银行客户服务专用热线号码,切勿拨打粘贴在自助设备周围

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  • 2023-05-16 04:05|来源:网络
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试题题目:

【多选题】

消费者在使用自助设备时应注意( )

A、确认银行客户服务专用热线号码,切勿拨打粘贴在自助设备周围除银行客服电话外的任何联系电话

B、消费者如果发现自助设备工作不正常,应立即取消交易并退卡

C、若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞,应及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话

D、如有门禁系统需刷卡,留意门禁是否有改装痕迹。查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头

E、选择打印交易单据后,妥善保管或及时销毁,切勿随意丢弃,以防银行卡信息泄露

试题答案:

A,B,C,D,E

试题解析:

除上述五项外,消费者在使用自助设备时还要仔细留意周围,发现可疑情况应及时向银行反映。

今天给大家整理的问题是【消费者在使用自助设备时应注意()A确认银行客户服务专用热线号码,切勿拨打粘贴在自助设备周围】,不知道你答对了没有?那么接下来就让我们一起了解一下该题目的正确答案吧!

(编辑:题库网 )
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