试题题目：【简述题】
简述期望理论和需要层次理论的内容。
试题答案：详见解析
试题解析：答：研究激励的途径，一条是研究人们需要的缺乏，运用马斯洛的需要层次理论，找出人们所感觉到的某种缺乏的需要，并以满足这些需求为动力，采激励他们产生动机从事组织所要求的行为;另一条是从个人追求目标的观点来研究个人对目标的期望，这就是期望理论。依照这一条途径，则所谓的激励，乃是推动个人向其期望目标前进的一种动力。期望理论侧重于“外在目标”，需要理论着眼于“内在缺乏”。本质上这两种途径是互相关联和一致的，都认为激励的过程是在于实现外在目标的同时又满足内在需要。
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