CRM系统的基本功能是（）A接入管理B流程管理C决策支持D投诉管理E客户忠诚管理

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试题题目：

【多选题】

CRM系统的基本功能是（）

A、接入管理

B、流程管理

C、决策支持

D、投诉管理

E、客户忠诚管理

试题答案：

A,B,C

试题解析：

CRM的功能是由其管理使命和运行过程班定的。CRM系统的基本功能是接入管理、流程管理、决策支持。

今天给大家整理的问题是【CRM系统的基本功能是（）A接入管理B流程管理C决策支持D投诉管理E客户忠诚管理】，不知道你答对了没有？那么接下来就让我们一起了解一下该题目的正确答案吧！

(编辑：题库网 )

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