【多选题】
邮政服务质量管制的内容主要包括( )。A制定邮政服务标准B建立邮政服务质量指标体系C测评邮政用户满意度D受理用户投诉E制定邮政业务质量发展战略
A,B,C,D
邮政服务质量管制从内容上分类:制定邮政服务质量标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、手里用户投诉等。从管制对象上分类,包括邮政市场(包括邮政通信市场和快递市场)、集邮市场、邮政用品用户据市场;从被管制主体上分类,包括邮政企业,国内其他寄递、快递市场,国外快递公司等。
今天给大家整理的问题是【邮政服务质量管制的内容主要包括( )。A制定邮政服务标准B建立邮政服务质量指标体系C测评邮政用】,不知道你答对了没有?那么接下来就让我们一起了解一下该题目的正确答案吧!