【简述题】
足球世界杯期间,球迷甲为更好地观赏球赛.到乙商场;准备选购一液晶彩电。当其询问营业员丙(其负责A品牌彩电的销售)是否有B品牌的彩电时,丙说道:“B品牌的彩电质量不好,价格又贵,顾客普遍反映不好。我给您推荐A品牌的彩电…."。甲听其建议,购得一部A牌电视。后在一次球赛直播期间,由于彩电自身质量的问题.发生爆炸,甲和与其一同看球赛的朋友丁因此受伤。(经查,没有证据显示营业员丙对甲所说的情况属实。)试分析:对营业员丙的行为如何定性?清说明理由。
详见解析
[答案](1)丙的行为违反《不正当竞争法》的规定:经营者不得捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉;丙的行为同时构成对消费者的欺诈。
(2)甲有权向销售商即商场和生产商索赔;丁也有权向销售商和生产商索赔。具体途径包括与销售商和生产商协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等。
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