试题题目：【单选题】
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（ ）。[2015年10月真题]
A、以产品的销售带动客户的发展
B、是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C、运用创新的企业管理模式和运营机制
D、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
试题答案：D
试题解析：客户关系管理是一项企业经营的商业策略，是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。
今天给大家整理的问题是【客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（ ）。[ 2015年10月真题]A以产品】，不知道你答对了没有？那么接下来就让我们一起了解一下该题目的正确答案吧！
