试题题目：【简述题】
市场细分程序
试题答案：详见解析
试题解析：市场细分程序：包括选定产品市场范围;列举潜在顾客的基本需求;了解不同潜在用户的不同要求;以顾客特殊需求作为细分标准;根据潜在顾客基本需求上的差异，将其划分为不同的群体或子市场;进一步分析每一细分市场需求与购买行为特点及其原因，以便决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并，或做进一步细分;估计每一细分市场的规模等步骤。
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