下列关于民航货物运输质量及需求特性的说法，错误的是（）。A从硬性技术和设施、设备角度而言，

试题题目：

【单选题】

下列关于民航货物运输质量及需求特性的说法，错误的是（ ）。

A、从硬性技术和设施、设备角度而言，顾客需求的重点是安全性

B、对航空运输服务，顾客认为影响其服务质量的重要因素包括服务人员的热情、友好、专业、文化

C、影响货主选择运输方式的重要因素依次为：速度、价格、准时交货、可靠性、良好货物跟踪机制等

D、服务是指为满足顾客的需求，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动产生的结果

试题答案：

C

试题解析：

通过对货主、货代公司的调查及有关资料的分析，影响货主选择运输方式的重要因素依次为：价格、速度、准时交货、可靠性、良好的货物跟踪机制等。

今天给大家整理的问题是【下列关于民航货物运输质量及需求特性的说法，错误的是（）。A从硬性技术和设施、设备角度而言，】，不知道你答对了没有？那么接下来就让我们一起了解一下该题目的正确答案吧！