试述Y理论及其应用。

试题答案：

详见解析

试题解析：

正确答案：一、Y理论的基本内容有：1、人是勤奋的，并不是天生厌恶工作的。（1分）2、控制和惩罚不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方法。（1分）3、激励在需要的每一个阶梯上都起作用。（1分）4、在正常情况下，人们不仅会接受责任，而且能主动承担责任。（1分）5、在现代工业条件下，人的智慧和才能只发挥了一部分，领导者的责任就是创造机会、挖掘潜力、排除障碍，使下属的智慧潜能得到充分发挥。（1分）二、Y理论的应用：1、Y理论是以人为中心的理论，人人都有成长和发展的潜力。（1分）2、领导者要想改进自己的管理，提高工作效率，就应该为下属创造更好的条件，让他们承担更多的责任，使他们的潜力得到发挥，并通过自我控制，达到个人目标与组织目标一致。（2分）3、在管理上Y理论强调启发内因，强调人的主观能动性，主张实行自我控制。（2分）教材章节/页面：6-172/173