调研产生某工序施工质量问题原因的方法，要经过的程序包括（ ）。A明确影响因素包括人、机、料、

试题答案：

B,C,D,E

试题解析：

答案应为B、C、D、E。影响项目质量的因素主要有5大方面：人、材料、设备、方法和环境，当通过控制图方法发现某工作处于不合理状态时就可以对该工作的5个方面进行详细分析，分析方法就可以采用统计图方法.然后对各因素进行比较。当检查出具体的问题后，就可以针对问题提出落实措施，然后进一步统计，进行控制图分析，直到正常。统计结果有几种情况，当统计的质量点分布过于离散，则说明状态不稳定，如果分布规律不合理，则可能是过程受到影响；如果是分布规律没有问题而平均值偏低或高，则可能就说明整体技术水平存在缺陷。如果这5方面没有问题，则可以进一步检查技术方案或设计问题。这一方法还可以用以为提高施工水平寻找方法。