【多选题】
一线社会工作者经常承受各种压力,导致紧张和焦虑,社会组织督导可以通过教育性督导缓解社会工作者的压力,具体的做法有( )。(2015)
A、协助被督者发现工作成效,并自我欣赏
B、引导被督者学习压力发现方法.预防职业倦怠
C、强化被督者处理冲突,自我肯定表达技巧的训练
D、激发被督者工作动机和士气,并对机构产生认同感
E、指导被督者综合考虑重要性和紧迫性因素,排列服务的优先次序
B,C,E
社会工作督导可以通过教育性督导,有效缓解社会工作者压力,具体的工作内容是:一是教导时间管理技巧。在减轻社会工作者工作负荷努力中,督导除了要调整工作量、摸索合理工作分配外,教导时间管理技巧非常重要,通过综合考虑重要性和紧迫性因素,排列服务的优先顺序。二是教导沟通技巧。督导应适时给被督导者提供同理心、处理冲突、自我肯定表达等技巧的培训。三是培养价值论理抉择能力。四是发展压力管理培训课程。督导应在”在职训练”中安排压力管理训练课程,介绍冥想、放松等技巧,预防社会工作者职业倦怠和职业枯竭。据此,本题选BCE项。
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