【单选题】
(2015.4单20)绩效管理中的KPI是指( )
A、关键成功因素
B、关键绩效指标
C、关键知识技能
D、关键财务指标
B
鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法,由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。其针对战略目标寻找关键成功因素(KSF),继而确定公司级关键绩效指标(KPI),再由公司级KPl分解到部门级KPI、每个岗位的KPI,使KPI形成一个因果关系网络,共同支持战略目标的实现。答案为B
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