【单选题】
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
A、耐心说明情况,取得理解和谅解
B、直接拒绝
C、全力满足
D、向上一级汇报,由上一级设法解决
详见解析
银行业从业人员在接洽业务过程中,应衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理要求应耐心说明情况,取得理解和谅解。
故本题应选A选项。
今天给大家整理的问题是【根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,】,不知道你答对了没有?那么接下来就让我们一起了解一下该题目的正确答案吧!