试题题目：【简述题】
万家公司的困境万家公司是一家大型家电电器集团公司，随着经营范围的不断扩大，市场占有率不断提高，但随之而来的一些问题却让管理层陷入困境——万家公司的员工似乎变得不好管了。与创业初期相比，推诿责任的情况变得越来越频繁，有的事情没人管，有的事情大家都在管，但发生问题时又没人负责，追究责任实无制度可依，因为现在公司中使用的岗位说明书是好几年的版本，与公司的实际严重脱节，责任无法落实，由于没有清晰的岗位职责，各个岗位的用人标准也比较模糊，人员的招聘、选拔和提升全凭领导主观意见，因为薪酬、晋升等问题引发的矛盾增多，就连新招聘的员工在工作方面的表现也不尽人意，这些问题的存在不仅降低了管理的有效性，还在很大程度上影响了员工的工作满意度，导致员工士气下降。最近公司进行了一系列改革工作，一些年轻的、有才能的人进入管理层并开始发挥作用，管理层针对公司存在的问题进入了深入分析，决定聘请专家的咨询顾问进行系统的人力资源管理诊断，并构建科学的人力资源管理制度体系，外部专家进驻公司开展工作，根据系统诊断结果，提出了一套从工作分析入手的整改方案。问题：（1）请你回答工作分析的具体程序有哪些？（2）请结合案例对万家公司管理中出现的问题进行分析。
试题答案：详见解析
试题解析：正确答案：1、请你回答工作分析的具体程序有哪些？3-102/103/104/105工作分析的具体程序有哪些：（1）准备阶段。（2）调查分析阶段。（3）实施阶段。（4）形成结果阶段。（5）应用反馈阶段。【评分说明】每点2分，共10分。如果用自己的语言表述，意思正确可适当给分。2、请结合案例对万家公司管理中出现的问题进行分析。教材中无法找到正确答案万家公司存在的问题：（1）岗位职责不清。（2）岗位说明书陈旧。（3）缺乏科学的工作分析。（4）用人标准模糊不清。（5）领导凭主观意志决策。【评分说明】每点1分，共5分。如果用自己的语言表述，意思正确可适当给分。教材章节/页面：3-102/103/104/105
今天给大家整理的问题是【万家公司的困境万家公司是一家大型家电电器集团公司，随着经营范围的不断扩大，市场占有率不断提】，不知道你答对了没有？那么接下来就让我们一起了解一下该题目的正确答案吧！
