【单选题】
下列关于提供高质量服务所必需的才能的说法中,最准确的是( )
A、高质量服务取决于人际交往能力、技术和体系的混合
B、高质量服务取决于人际交往能力、管理能力的混合
C、高质量服务取决于人际交往能力、知识和体系的混合
D、高质量服务取决于管理能力、知识和体系的混合
C
本题主要考查的知识点为服务质量的决定因素。服务质量的决定因素包括:服务提供者的知识和专业技能、人际间行为、系统支持和售后服务支持。
今天给大家整理的问题是【下列关于提供高质量服务所必需的才能的说法中,最准确的是 ( )A高质量服务取决于人际交往能力】,不知道你答对了没有?那么接下来就让我们一起了解一下该题目的正确答案吧!