试述集中化战略的优势和风险。

试题答案：

详见解析

试题解析：

集中化战略的优势主要表现在：(1)企业可以集中使用自身资源和力量，更好地服务于某一特定市场。(2)企业可以避开行业中的各种竞争力量，针对竞争对手最薄弱的环节采取行动，如根据消费者不断变化的需求形成产品的差异化优势，或者在为该目标市场的专门服务过程中降低成本，形成成本优势，或者兼而有之。(3)集中化战略目标集中、明确，经济成果易于评价，战略管理过程易于控制，从而带来管理上的便利。

企业在实施集中化战略时，也面临着风险，主要表现在以下几方面：首先，由于企业将全部力量和资源都投入一种产品、服务或一个特定的市场，当顾客偏好发生变化、技术出现创新或有新的替代品出现，进而导致这部分市场对产品或服务的需求下降时，企业就会受到很大冲击。其次，以较宽的市场为目标的竞争者采用同样的集中化战略，或者竞争者从企业的目标市场中找到了可以再细分的市场，并以此为目标实施集中化战略，就会影响企业的竞争优势。最后，产品销量减少，产品要求不断更新，造成生产费用增加，会导致采用集中化战略的企业成本优势被削弱。