试述不同的消费者对同一种商品的评价方法。

试题答案：

详见解析

试题解析：

(1)单因素评价法。单因素评价是指消费者根据自己需要的具体情况，按照自己认为最重要的某一个标准对方案做出评价。

(2)多因素综合评价法。多因素综合评价是指消费者不是仅仅根据某一个标准，而是综合考虑多个标准，对备选方案做出评价。

(3)互补评价法。互补评价是指消费者不是根据某几个因素做出购买决策，也不是根据最低标准做出取舍，而是综合考虑商品各个方面的性能，取长补短，选择一个最满意的结果。

(4)排除式评价法。排除式评价是指消费者在对备选方案进行评价时，首先确定一个自己认为最重要、最起码的标准，接下来根据这一标准排除那些不符合要求的品牌以缩小选择范围，然后再对入选的商品确定一个最重要的标准，把那些不符合这个标准的商品筛选出去，以此类推，直到满意为止。