试述企业市场需求分析的内容。

试题答案：

详见解析

试题解析：

答：(1)企业总体市场的调查和分析。①用户的现实需求，即用户有支付能力的需求，它构成企业的现实市场容量;②用户的潜在需求，即处于潜伏状态的市场需求，是企业未来的市场客量。

(2)企业细分市场需求的调查和分析。企业用户的需求是多种多样的，他们由于所处部门、行业的不同，生产条件和使用条件的不同或者由于地理环境、气候条件的不同，或者由于年龄、性别、民族、种族的不同，或者宗教信仰、风俗习惯的不同，而对产品和服务有差异性要求。因此，企业需要把其总体市场细分为若干个差异子市场，并调查了解各个细分市场的需求特点，开发和生产不同的产品品种、规格、款式等，更好地满足不同用户的需要。

(3)用户和消费者产品需求的趋势分析。生活资料产品的需求趋势：①需求层次将由生存型向享受型和发展型需要转变。②吃的支出比重将要下降，穿、用、住、行等的支出比重将要上升。③在“吃、穿、用、住”各自的内部结构中，也呈现规律性的变化趋势。生产资料产品的需求趋势和规律：①生产资料产品的需求与最终产品的需求同起同落的规律。②某些生产资料产品的需求与其功能相同或相似的另一些产品的需求互为消涨的规律。③对生产资料硬件产品的需求与其对软件技术的需求相适应的规律。④机、电、仪一体化发展的趋势。⑤专用产品需求比重上升，对通用产品需求比重下降的规律。