简述分销渠道的设计过程。

试题答案：

详见解析

试题解析：

正确答案：分销渠道设计的过程包括以下几个方面。（1）对消费者的服务需求水平进行分析。分销渠道设计的第一步就是要了解目标市场中消费者的需求，从而为消费者带来最大的价值。（2）确定分销渠道的目标。分销渠道的目标是在企业营销目标的要求下，在一定的细分市场基础上选择分销渠道应达到的服务产出目标，它是分销渠道设计的基础。（3）识别主要的渠道选择方案。渠道选择方案由3个方面的要素确定：①中间机构的类型；②中间机构的数量；③渠道成员的参与条件和责任。（4）对分销渠道的方案进行评估。对分销渠道的方案进行评估的标准有3个：经济性标准、可控性标准和适应性标准。教材章节/页面：11-292